Nexus Business Services
Interessentengewinnung & Kundenservice

Die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden.

Wir identifizieren passende Interessenten, übernehmen die erste Kontaktaufnahme und qualifizieren Interesse und Bedarf — strukturiert und im Auftrag unserer Geschäftspartner.

Persönliche Erstansprache
Bedarf qualifiziert
Strukturierte Übergabe
Nexus Verbindung
Aktiv
Unternehmen
Beratung
neue Interessenten
Bildung
neue Teilnehmer
Services
neue Kunden
Business Services
NEXUS
identifizieren
qualifizieren
verbinden
Interessent
Qualifiziert
Interessent
bereit zur Übergabe
Interesse Bestätigt
Bedarf Erfasst
Status Bereit
✓ Für Partner vorbereitet
Übergabe vorbereitet
Interesse & Bedarf bereits geprüft
Unser Prozess

Vom ersten Kontakt
zur qualifizierten Übergabe.

Ein klarer Prozess, damit unsere Geschäftspartner genau die Kontakte erhalten, die zu ihren Anforderungen passen.

01
Grundlage

Anforderungen definieren

Gemeinsam mit unserem Geschäftspartner legen wir fest, welche Zielgruppe angesprochen werden soll und welche Kriterien für einen passenden Interessenten relevant sind.

02
Ansprache

Interessenten identifizieren

Wir identifizieren potenziell passende Kontakte und übernehmen die strukturierte Erstansprache im Rahmen des jeweiligen Projekts.

03
Qualifizierung

Interesse & Bedarf prüfen

Im persönlichen Kontakt erfassen wir relevante Informationen, prüfen das tatsächliche Interesse und gleichen den Bedarf mit den zuvor definierten Kriterien ab.

04
Übergabe ✓ Qualifiziert

Strukturiert an den Partner übergeben

Geeignete Interessenten werden mit den relevanten Informationen strukturiert an unseren Geschäftspartner übergeben, der die weitere Beratung und Betreuung übernimmt.

Die weitere Beratung, Angebotserstellung und ein möglicher Vertragsabschluss erfolgen ausschließlich durch den jeweiligen Geschäftspartner.
Die Herausforderung

Nicht jeder Kontakt ist ein guter Kontakt.

Unternehmen benötigen nicht einfach mehr Kontakte. Entscheidend sind Menschen mit tatsächlichem Interesse, einem passenden Bedarf und einem klaren Bezug zum jeweiligen Angebot.

Qualität vor Quantität — bei jedem Kontakt.

Unpassende Kontakte

Eine große Anzahl an Kontakten bringt wenig, wenn Zielgruppe, Interesse und tatsächlicher Bedarf nicht zusammenpassen.

Zeitintensive Erstansprache

Die erste Kontaktaufnahme bindet Zeit und Ressourcen, bevor überhaupt klar ist, ob ein echtes Interesse besteht.

Fehlende Vorqualifizierung

Ohne strukturierte Vorqualifizierung müssen Unternehmen selbst herausfinden, welche Kontakte wirklich relevant sind.

Klare Kriterien

Vor Projektstart definieren wir gemeinsam, welche Zielgruppe und welche Anforderungen für einen passenden Kontakt entscheidend sind.

Persönliche Kommunikation

Potenzielle Kunden werden persönlich angesprochen. So können Interesse, Bedarf und relevante Informationen bereits im Erstkontakt erfasst werden.

Strukturierte Übergabe

Qualifizierte Interessenten werden mit den relevanten Informationen übersichtlich und nachvollziehbar an den jeweiligen Partner übergeben.

Unsere Leistungen

Wir übernehmen den ersten Schritt. Sie übernehmen den Kunden.

Nexus unterstützt Unternehmen dort, wo viel Zeit verloren geht: bei der Identifikation, Ansprache und Vorbereitung potenzieller Kunden. Unsere Partner erhalten strukturierte Kontakte für die weitere Beratung.

Individuell auf Ihr Projekt abgestimmt
Persönliche Kommunikation
Klare und nachvollziehbare Übergabe
01

Zielgruppen & Interessenten

Wir arbeiten anhand klar definierter Anforderungen und konzentrieren uns auf Kontakte, die grundsätzlich zum Angebot und zur Zielgruppe unseres Geschäftspartners passen.

02

Erstansprache & Kundenkontakt

Wir übernehmen die erste Kommunikation mit potenziellen Kunden, erklären den grundlegenden Anlass der Kontaktaufnahme und erfassen vorhandenes Interesse.

03

Vorqualifizierung

Relevante Angaben zu Interesse, Bedarf und Ausgangssituation werden strukturiert erfasst, damit ungeeignete Kontakte möglichst früh herausgefiltert werden können.

04

Kontaktübergabe & Dokumentation

Geeignete Interessenten werden mit den zuvor erfassten Informationen übersichtlich an den zuständigen Geschäftspartner übergeben und können dort direkt weiterbearbeitet werden.

Häufige Fragen

Klarheit von Anfang an.
Die wichtigsten Antworten.

Zu Beginn definieren wir gemeinsam Zielgruppe, Anforderungen und relevante Qualifizierungskriterien. Auf dieser Grundlage strukturieren wir die Ansprache und den weiteren Prozess individuell für das jeweilige Projekt.

Das hängt vom jeweiligen Projekt und Angebot ab. Wir arbeiten mit Unternehmen aus unterschiedlichen Dienstleistungsbereichen und richten die Ansprache nach der zuvor gemeinsam definierten Zielgruppe aus.

Je nach Projekt erfassen wir beispielsweise das grundsätzliche Interesse, den individuellen Bedarf und weitere zuvor vereinbarte Informationen. So erhält unser Geschäftspartner einen strukturiert vorbereiteten Kontakt.

Die Übergabe wird individuell auf die Prozesse unseres Partners abgestimmt. Relevante Informationen werden strukturiert bereitgestellt, damit der Kontakt anschließend direkt weiterbearbeitet werden kann.

Nein. Nexus übernimmt die Identifikation, Erstansprache und Vorqualifizierung potenzieller Kunden. Die fachliche Beratung, Angebotserstellung und ein möglicher Vertragsabschluss erfolgen anschließend durch den jeweiligen Geschäftspartner.

Kontakt aufnehmen

Interessieren Sie sich für unsere Leistungen oder haben Sie eine Frage? Schreiben Sie uns – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.